Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a AV Neto Transportes LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 37.028.536/0001-25, com sede em Rua Antonio Deloiagono, 444 — Vila Ana Maria — Ribeirão Preto/SP — CEP 14026-210.

Para qualquer questão relacionada à privacidade e ao tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail marcos@avnetotransportes.com.br ou pelo telefone (16) 3826-1506.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder ao seu contato e avaliar uma operação de transporte:

• Dados fornecidos por você no formulário de contato: nome, empresa, telefone, e-mail, cidades de coleta e entrega, tipo de produto, volume aproximado e mensagem.
• Dados de navegação coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas e tempo de visita, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Não coletamos dados pessoais sensíveis e não tratamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

3. Como utilizamos os dados

• Responder solicitações de contato e orçamento;
• Avaliar a viabilidade e planejar operações de transporte;
• Manter o relacionamento comercial e prestar atendimento;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento dos seus dados se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I) — ao enviar o formulário ou aceitar os cookies;
• Procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V) — quando o contato visa uma contratação;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança e melhoria do site;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com:

• Provedores de tecnologia e hospedagem que dão suporte ao funcionamento do site;
• O aplicativo WhatsApp, quando você opta por nos contatar por esse canal;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento e a análise do site. Você pode entender e gerenciar o uso na nossa Política de Cookies.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigência legal.

8. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade e informação sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail marcos@avnetotransportes.com.br.

9. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos a revisão periódica.